近日，中信銀行東莞分行成功在智慧柜臺發(fā)出第一張借記卡，用時僅3分鐘，標志著中信銀行智慧柜臺發(fā)卡項目在莞測試成功。

智慧柜臺業(yè)務(wù)是指客戶通過智慧柜臺終端自助發(fā)起業(yè)務(wù)申請，借助二代身份證聯(lián)網(wǎng)核查、客戶身份活體檢測、遠程身份審核、一體化簽約、手機號動態(tài)驗證、電子簽名等技術(shù)，完成個人客戶借記卡開卡、業(yè)務(wù)簽約等非現(xiàn)金類業(yè)務(wù)的自助辦理，實現(xiàn)柜面非現(xiàn)金個人業(yè)務(wù)的逐步分流、遷移。智慧柜臺目前已支持新開借記卡、個人網(wǎng)銀開戶、資金轉(zhuǎn)賬、投資理財、出國金融、手機銀行、短信通簽約等業(yè)務(wù)。

智慧柜臺項目是中信銀行著力優(yōu)化零售業(yè)務(wù)辦理流程、努力提升客戶體驗的創(chuàng)新之舉，未來，智慧柜臺將在中信銀行東莞分行各營業(yè)網(wǎng)點進行配置。集便捷性與高效率為一體的智慧柜臺將極大縮短個人非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的辦理時間，提升客戶金融服務(wù)體驗。今后，中信銀行東莞分行將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，致力于打造客戶最佳體驗銀行，為廣大客戶提供更加貼心的服務(wù)。