臨近年末，銀行等金融機(jī)構(gòu)可能成為犯罪分子覬覦的目標(biāo)，為更好打造“平安中信”，提高銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工防恐防暴的危機(jī)意識(shí)和應(yīng)急能力，增加特警戰(zhàn)士對(duì)銀行恐暴事件的應(yīng)對(duì)手段和處置經(jīng)驗(yàn)，12月5日，中信銀行赤峰分行與赤峰市紅山特警支隊(duì)在該行萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)支行聯(lián)合進(jìn)行了一場(chǎng)仿真防暴演練。

演練開(kāi)始前，該支行將行內(nèi)外電子顯示屏更改為“中信銀行萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)支行防暴演練中”，告知廳堂客戶演練情況并征得了客戶同意，在志愿演練客戶的配合下，演練開(kāi)始。下午3時(shí)整，“客戶”來(lái)到銀行辦理業(yè)務(wù)，“歹徒”尾隨進(jìn)入廳堂，在掙脫保安后來(lái)到柜臺(tái)劫持了“客戶”，支行柜員見(jiàn)勢(shì)立即按動(dòng)報(bào)警器進(jìn)行報(bào)警，與此同時(shí)，與“歹徒”進(jìn)行對(duì)話，設(shè)法安撫其情緒，在保證“歹徒”安全的前提下盡量的拖延了時(shí)間。此時(shí)“歹徒”發(fā)現(xiàn)報(bào)警，劫持“客戶”退到廳堂。接到報(bào)警的紅山特警已經(jīng)趕到，手持武器進(jìn)入廳堂與“歹徒”進(jìn)行交涉，同時(shí)，另一名便衣特警繞行至“歹徒”側(cè)后方，趁其不備，迅速上前將其制伏，成功解救出人質(zhì)“客戶”。

此次防暴演練以高度逼真的場(chǎng)景及過(guò)程，增加了中信銀行員工和特警戰(zhàn)士應(yīng)對(duì)該類(lèi)事件的處置經(jīng)驗(yàn)，提升了客戶的安全防范意識(shí)，使中信銀行員工能夠從“真實(shí)”的場(chǎng)景中練就臨危不懼、從容應(yīng)對(duì)的能力，為保障客戶安全和維護(hù)金融穩(wěn)定起到了積極作用。